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Avis sur nos voyages

5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Bernard
Du 12 mars 2017 au 20 mars 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Superbe voyage très dépaysant. Le guide Igor était très professionnel.
5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Michel
Du 7 mars 2017 au 17 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Tout était parfait, les transferts impeccables, Irina, Andrej, Janna et Anna furent des guides de qualité. Vous aviez parfaitement choisi les lieux de séjour et de repas La base Lada à Olkhone nous convenait parfaitement, nous avons eu l’occasion d’y rencontrer un charmant groupe féminin qui était aussi en villégiature pour quelques jours et qui comprenait une ancienne professeure de français…
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5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Marie
Du 30 janvier 2017 au 9 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Voyage passionnant de Magadan a Iakustk en passant par le Pole du froid. 2500 km sur la route couleur cristal. Memorable, bravo BaikalNature!
5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Catherine
Du 2 mars 2017 au 8 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Un séjour grandiose et inoubliable à tout point de vue. Dans la description, il faudrait peut-être quand même préciser que pour faire les 2 jours de marche sur le lac, il vaut mieux être entrainé à marcher vite en cas de mauvaise météo. Ceci a été le cas pour nous le dimanche, avant d'arriver au campement. Heureusement notre guide Andreï a été parfait et notre groupe était homogène pour avoir une
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4.50
4.50
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
4.00
Qualité des repas
4.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Frédéric
Du 5 mars 2017 au 11 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Très belle découverte que ce voyage. Qualité des prestations : en préparation (merci Anna); à Oulan Oudé, excellente guide (Natacha) Une simple recommandation : le guide principal devrait faire un débriefing chaque jour pour le lendemain afin que chacun puisse s'organiser; cela semblait par moment improvisé au dernier moment. Enfin, nous avons fait le circuit à l'envers et le début est un peu
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4.83
4.83
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
4.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Emmanuelle
Du 18 février 2017 au 24 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour organisé par Baikal Nature. La Carélie est une région magnifique que nous avons eu grand plaisir à découvrir. Les activités proposées étaient originales et ont ravi petits et grands!
4.17
4.17
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
3.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
4.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
4.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Thierry
Du 26 février 2017 au 9 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Excellent séjour. Qualité de l'hébergement spartiate mais correcte. On ne s'inscrit pas à une randonnée si on veut du logement 5*. Accueil sympathique sans flagornerie de l'équipe de mushers. gastronomie simple et énergétique. Logement sympathiquement primitif et frais le matin (on ne traîne pas au lit). Encore une fois, on est pas sur du balnéaire. Bonne qualité du programme sur la traversée.
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4.67
4.67
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
4.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
4.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Hélène
Du 3 mars 2017 au 12 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Voyage très bien organisé et original (logement et repas chez l'habitant très bien). Confort un peu rudimentaire, mais c'est normal dans cette région et il faut l'accepter. Par contre à Khakoussy il était noté sur le programme toilette et douche à l'étage. De douche il n'y en avait pas, et les toilettes, c'était dehors. D'ailleurs, nous n'étions pas dans l'hébergement prévu. Les repas étaient
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Réponse de BaikalNature
Bonjour Hélène, merci pour vos précieux commentaires. En ce qui concerne votre logement à Khakoussy, nous avons dû remplacer votre hébergement car les chambres de l'hôtel initialement prévu au programme sont actuellement en réparation. Toutefois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément qui est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour vos appréciations du travail de votre guide et de l'organisation du voyage. Et, cela nous fait plaisir d'apprendre que malgré les blessures vous gardez un bon souvenir de ce voyage.
5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Pierre-Jean
Du 3 mars 2017 au 12 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Ce client n'a pas laissé de commentaire.
5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Yves
Du 5 mars 2017 au 11 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Wonderful adventure! Sleeping on the ice (and listening to the sounds of cracking ice)is an experience never to forget, wish we stayed there longer! A great trip to discover Baïkal lake for the first time, but definitely more time needed to see more and take pictures, so need to go back! Thanks Baïkal Nature and thanks Darya and Andrey for the great help!
5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Michel
Du 2 mars 2017 au 8 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour en compagnie de ANDREI qui est un excellent guide, prévenant, attentionné, professionnel, toujours soucieux du bien-être de chacun. Chaleureux et fédérateur. Tous les chauffeurs, les hôtes que nous avons rencontrés ont été très amicaux. Le groupe constitué de 7 personnes était de taille idéale. L'organisation était super précise : heure des départs,
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3.83
3.83
Note totale
4.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
4.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
3.00
Qualité des repas
4.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
4.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Céline
Du 26 février 2017 au 4 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Ce client n'a pas laissé de commentaire.
4.33
4.33
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
4.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
3.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Manuela
Du 26 février 2017 au 5 mars 2017
Destination: Lac Baïkal
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Altogether it was a great trip. My expactations were met in full. Our guide Mark did a great job, too. The only thing I would recommend avoiding the Chinese Restaurant in Khuzhir. After having dinner there I had gastro-intestinal disturbances for the whole night - the worst possible ever in my life.
Réponse de BaikalNature
Dear Manuela, thank you for leaving the comments on your stay and paying out attention to the quality of food in this particular restaurant in Khuzhir. We will take into consideration your remark and henceforth pick a different place where to feed our tourists.
4.83
4.83
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
4.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Fabien
Du 26 février 2017 au 5 mars 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Guide très professionnel et tout le temps positif! magnifique voyage spaciba
4.00
4.00
Note totale
4.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
3.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
3.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Isabelle
Du 19 février 2017 au 24 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Notre guide Natalya était parfaite intéressant, agréable, sympathique et discrète. Nous regrettons avoir passé une nuit en face de l'île d'Olkhon (après la journée en aéroglisseur). Cette étape n'a servi à rien l'hébergement étant le moins agréable de tous. Nous aurions très bien pu aller directement sur l'île ce qui aurait permis un réveil moins matinal et de profiter d'avantage du dernier
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4.50
4.50
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
4.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
4.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Delphine
Du 19 février 2017 au 24 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Notre guide, Natalia, était vraiment très agréable, très professionnelle et de bons conseils.
3.20
3.20
Note totale
4.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
3.00
Qualité des hébergements
2.00
Qualité des transports / transferts
3.00
Qualité des repas
0.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
4.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Laurent
Du 18 février 2017 au 25 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Ce client n'a pas laissé de commentaire.
4.17
4.17
Note totale
4.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
4.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
4.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
4.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Michel
Du 18 février 2017 au 20 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Etant concepteur, organisateur et animateur de voyages à l'étranger pour adolescents (16 - 18 ans) depuis plus de trente ans, je sais que l'excellence, concept hautement subjectif, est un objectif impossible à atteindre. Dès lors, je ne me risquerai donc pas à la consacrer, à une exception près, celle de reconnaître la très grande compétence et la toute aussi grande disponibilité de notre guide
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2.83
2.83
Note totale
4.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
2.00
Qualité des hébergements
4.00
Qualité des transports / transferts
2.00
Qualité des repas
1.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
4.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Raluca
Du 19 février 2017 au 25 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Non
Le programme proposé était bien, correspondait à nos intérêts exprimés à l'avance, par contre le guidage a été très décevant alors que c'est un voyage très riche culturellement (chamanisme, bouddhisme, bouriates...) et on n'a pas eu beaucoup d'infos à ce niveau. Au niveau des logements, le seul proposé par votre agence à Oust-Bargouzine (les 2 premiers étaient notre choix) était une catastrophe au
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Réponse de BaikalNature
Bonjour Raluca, je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur le séjour. En ce qui concerne l'hôtel à Oust-Bargouzine, nous n'avons généralement pas de problèmes avec l'accueil des touristes dans cet hôtel. Nous avons beaucoup de retours positifs sur ses chambres. Toutefois, nous serons à l'avenir plus attentifs à la qualité de l'hébergement que nous proposons à nos clients afin de répondre au mieux à leurs exigences de confort. Pour la guide, nous avons bien pris en considération vos remarques concernant la guide, nous en tiendrons compte lors de l'engagement et la préparation des guides pour les prochaines voyages. En vous remerciant encore une fois pour vos commentaires et en espérant que malgré tout vous avez passé un bon séjour au lac Baïkal.
5.00
5.00
Note totale
5.00
Travail du bureau de BaikalNature avant et pendant le voyage / support client
5.00
Qualité des hébergements
5.00
Qualité des transports / transferts
5.00
Qualité des repas
5.00
Accueil et professionnalisme des guides / de l'encadrement
5.00
Qualité et originalité des visites / sorties / animations
Carlo
Du 24 février 2017 au 26 février 2017
Voyagerez-vous à nouveau avec BaikalNature ?: Oui !
Excellent tour! Even though we'd requested the tour in a busy period barely a month before going, our consultant was able to help us make arrangements to go dog sledding on lake baikal. She additionally organised a really fun tour to cape Khoboy. All of the places that we stayed and the transfers that we took were well run and very friendly and the excursions themselves were even better than I'd been
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